LEGAL REFERENCE

Data Anda Jelas Dari Awal

Dasar Privasi hoki188 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akses ke Live Football Odds, Wins of Fortune, Sepak Takraw, Crash, Super...

Data akaunKuki perantiRekod pembayaranPermintaan akses
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
hoki188 Data Anda Jelas Dari Awal

Skop Dasar Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi ini terpakai kepada akaun hoki188 yang anda buka melalui hoki188.my, termasuk akses mudah alih dan pelayar yang kami sokong di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa pendaftaran, pengesahan akaun, semakan keselamatan, khidmat pelanggan dan transaksi melalui rel tempatan. Data tersebut digunakan untuk mengurus akaun anda, mengesahkan arahan pembayaran, mengekalkan sesi yang selamat dan

menjawab pertanyaan privasi anda. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat apabila perlu untuk operasi akaun, penyedia pembayaran, keselamatan, pencegahan penyalahgunaan, keperluan teknikal atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkenaan. Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, kewajipan penyelesaian pertikaian dan keperluan undang-undang setempat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Yang Mudah Dicapai

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, semak data akaun, betulkan butiran pendaftaran atau fahami rekod pembayaran yang disimpan, hubungi kami melalui saluran di bawah. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum berbincang tentang data peribadi, kerana jawapan privasi hanya boleh diberikan kepada pemilik akaun yang sepadan dengan rekod kami.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang berkait terus dengan profil anda. Pasukan kami boleh menyemak rekod pendaftaran, status pengesahan dan sejarah permintaan data selepas identiti akaun disahkan.

Emel privasi

Hantar emel jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Sertakan nama akaun, masa anggaran kejadian dan saluran pembayaran berkaitan tanpa mendedahkan kata laluan.

Borang keselamatan

Gunakan borang keselamatan apabila anda mengesyaki akses tidak dikenali atau perubahan profil tanpa kebenaran. Kami akan mengutamakan semakan log masuk, peranti, kuki sesi dan aktiviti pembayaran yang berkaitan.

KAWALAN AKAUN

Kawalan Data Dalam Akaun Anda

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan aliran sebenar dalam hoki188: pendaftaran, log masuk, permainan, pembayaran, sokongan dan semakan keselamatan. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang jelas. Anda boleh meminta akses, pembetulan atau...

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda masukkan semasa membuka akaun, seperti nama akaun, nombor telefon, emel dan penanda pengesahan. Data ini membantu kami memadankan pertanyaan privasi dengan pemilik akaun sebenar.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengesan tetapan bahasa dan mengenal pasti aktiviti luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki tertentu.

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status pemprosesan. Butiran ini digunakan untuk penyelarasan akaun dan semakan pertanyaan.

Keselamatan akaun

Kami memantau alamat rangkaian, peranti dan corak log masuk untuk mengesan cubaan akses yang tidak sepadan. Semakan ini menyokong perlindungan akaun tanpa menggunakan data melebihi tujuan keselamatan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk mengurus akaun, menjawab pertanyaan, menyelesaikan pertikaian dan memenuhi keperluan rekod. Selepas tujuan tamat, kami memadam atau menyahkenal pasti data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Jika butiran anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran privasi. Kami mungkin meminta dokumen sokongan yang munasabah sebelum mengubah rekod penting seperti nombor telefon atau emel akaun.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami mengumpul butiran pendaftaran yang anda berikan, penanda peranti, log masuk, tetapan akaun dan rekod transaksi yang berkaitan. Data ini digunakan untuk mengurus akaun, mengesahkan arahan anda dan menjawab permintaan privasi.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status pemprosesan dan menyelesaikan pertanyaan. Kami tidak menggunakan rujukan pembayaran untuk tujuan yang tiada kaitan dengan akaun.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui sembang akaun atau emel privasi. Kami akan mengesahkan identiti akaun terlebih dahulu, kemudian menyediakan ringkasan data yang boleh dikongsi mengikut rekod kami dan undang-undang tempatan.

Minta pembetulan melalui saluran privasi dengan menyatakan butiran yang perlu dikemas kini. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta bukti munasabah supaya rekod akaun tidak diubah oleh pihak yang tidak berhak.

Sesetengah kuki diperlukan untuk log masuk, keselamatan sesi dan tetapan asas laman. Anda boleh melaras kuki melalui pelayar, namun penyahaktifan kuki tertentu boleh menjejaskan akses akaun atau pengesahan keselamatan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia diperlukan. Rekod tertentu disimpan untuk operasi akaun, pertikaian, keselamatan atau kewajipan undang-undang; data lain dipadam atau disamarkan apabila tidak diperlukan.

Akses dalaman diberi hanya kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau pentadbiran akaun. Penyedia luaran hanya menerima data yang diperlukan untuk fungsi berkaitan dan tertakluk kepada kawalan kerahsiaan.